【51柜管材“遠(yuǎn)征”記】環(huán)海物流匠心護(hù)航，贏得客戶錦旗盛贊

“真心感謝環(huán)海物流的專業(yè)、貼心服務(wù)！”11月初，客戶代表張總親臨河北環(huán)海物流有限公司天津分公司，鄭重贈送錦旗時(shí)，言語間滿是感激。

9月初，河北環(huán)海物流有限公司天津分公司接到客戶緊急出運(yùn)任務(wù)：51個(gè)高柜集裝箱的HDPE管道產(chǎn)品，需從天津港緊急運(yùn)往遠(yuǎn)在中東的阿聯(lián)酋阿布扎比港。此次運(yùn)輸，箱量龐大、環(huán)節(jié)繁雜，還涉及跨國協(xié)調(diào)等諸多難題，是對我司海外段操作能力的全方位考驗(yàn)。但天津分團(tuán)隊(duì)?wèi){借堅(jiān)韌毅力與高效協(xié)作，成功克服重重困難，協(xié)助客戶圓滿完成貨物出運(yùn)。

“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢?！表?xiàng)目啟動之初，我司天津分團(tuán)隊(duì)便將這句古訓(xùn)銘記于心，精心布局。

我司海外市場部同事拿到貨物信息后，迅速啟動全球代理資源庫。以“信用度、服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格優(yōu)勢”為篩選核心，快速鎖定阿聯(lián)酋本地**合作伙伴并完成對接。這一關(guān)鍵舉措，為后續(xù)操作順暢開展筑牢根基。

考慮到龐大箱量可能產(chǎn)生高額堆場費(fèi)用，我司天津分團(tuán)隊(duì)主動引導(dǎo)并協(xié)助客戶提前向目的港申請充足免費(fèi)箱使期。這一前瞻性舉措，為客戶有效規(guī)避潛在成本超支，生動詮釋了環(huán)海人“讓我們?yōu)槟氲酶?，做得更好”的服?wù)理念。

針對客戶利益關(guān)切，我司海外市場部團(tuán)隊(duì)早早與代理確認(rèn)目的港免稅流程。船抵港前，將所有正本免稅文件準(zhǔn)備齊全，同時(shí)確保收貨人做好接貨準(zhǔn)備，為“秒級”清關(guān)創(chuàng)造有利條件。

10月14日，承載51個(gè)高柜貨物的貨輪如期抵達(dá)阿布扎比港。得益于前期充分準(zhǔn)備，清關(guān)環(huán)節(jié)快速順利，貨物一舉放行。10月18日，貨物分批有序運(yùn)往收貨人指定地點(diǎn)。10月29日，最后一個(gè)集裝箱順利交付，這場跨越山海的物流征程圓滿收官。

值得一提的是，在海外交付的關(guān)鍵期，一道跨越時(shí)區(qū)的獨(dú)特風(fēng)景線在公司悄然呈現(xiàn)。阿聯(lián)酋與中國有4小時(shí)時(shí)差，為確保每日送貨安排精準(zhǔn)無誤，海外市場部同事主動調(diào)整作息，化身“夜行俠”，每晚堅(jiān)守崗位，與海外代理深夜召開越洋會議。她們實(shí)時(shí)同步進(jìn)度，不放過運(yùn)輸途中任何細(xì)微問題，憑借高度責(zé)任心與專業(yè)協(xié)調(diào)能力，確保送貨全程可控、高效順暢。

客戶全程體驗(yàn)我司從前期規(guī)劃的深思熟慮、中期執(zhí)行的嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，到后期交付的完美收官的“一站式”專業(yè)服務(wù)后，被環(huán)海團(tuán)隊(duì)的專業(yè)服務(wù)能力和**敬業(yè)精神深深打動。客戶特意精心制作錦旗，親赴環(huán)海物流天津分公司表達(dá)誠摯謝意。

這面沉甸甸的錦旗，是對我們專業(yè)精神與服務(wù)理念的高度認(rèn)可與**印證，更是對我們未來工作的有力鞭策。環(huán)海物流將始終秉持“誠信、責(zé)任、變化、堅(jiān)守”的核心價(jià)值觀，在國際物流的廣闊舞臺上，以每一次使命必達(dá)，兌現(xiàn)對客戶的莊嚴(yán)承諾。我們愿成為您最值得信賴的外貿(mào)供應(yīng)鏈合作伙伴，攜手并進(jìn)，共創(chuàng)輝煌未來！